¿Qué son los Leads y por qué debería trabajar con esta estrategia?. Uno de los principales objetivos de una estrategia de marketing digital es generar contactos capaces de convertirse en clientes. Los prospectos son formas de calificar estos contactos, y una gestión eficiente es esencial para lograr los objetivos. No es de extrañar que el término “gestión de clientes potenciales” se haya convertido en un verdadero mantra entre los especialistas en marketing.

Tener una comprensión profunda del comportamiento de la personalidad de su empresa y el nicho de mercado en cuestión es fundamental para el éxito de las estrategias de comunicación. Comprender el viaje de compra del consumidor implica la creación de campañas y acciones dirigidas específicamente a lo que quiere el lead.

Después de todo, la misión del Inbound Marketing es entregar el contenido y la información adecuados a la persona ideal y en el momento en que más lo necesitan.

¡Descubra por qué debería centrarse en la gestión de clientes potenciales para maximizar sus oportunidades comerciales!

¿Qué son los leads?

Los clientes potenciales no son más que una persona que proporcionó datos de contacto como nombre, correo electrónico, teléfono celular, etc. a cambio de algo que un sitio web puede ofrecer, como contenido relevante, pruebas de herramientas gratuitas, entre otros.

Un cliente potencial es un visitante que muestra interés en sus servicios o productos, y que ciertamente puede pasar de ser un simple “curioso” a un cliente real. Hay varios niveles en el viaje de compras, y ten en cuenta que no siempre los que ya han decidido comprar deben ser el centro de atención.

¿Qué importancia tienen los clientes potenciales para el embudo de ventas?

El embudo de ventas o canalización representa los 3 pasos por los que pasa el cliente potencial, desde el primer contacto con la empresa hasta la compra:

  • Parte superior del embudo (aprendizaje y descubrimiento)
  • Medio del embudo (reconocimiento del problema/ Consideración de la solución)
  • Fondo de embudo (decisión de compra)

Para que la estrategia de Inbound Marketing tenga éxito y no termine convirtiéndose en spammer, ofreciendo productos y servicios a todos los leads sin calificarlos, es necesario entender en qué etapa se encuentran. Por lo tanto, entregará el contenido adecuado a la persona adecuada, ya que el perfil de los clientes potenciales estará bien delineado y dirigido hacia la decisión de compra.

Por lo tanto, el embudo de ventas conduce a los clientes potenciales en etapas hasta la finalización de una compraEl objetivo principal es atraer y fidelizar clientes, que se sientan seguros e iluminados para contratar sus servicios o adquirir sus productos.Leads

¿Cómo generar leads para mi negocio?

Después de crear un embudo de ventas, debe definir un plan de acción para rastrear la ruta de los clientes potenciales. Esto se puede hacer a través de contenido relevante, como publicaciones en blogs, con temas y temas de interés para estos clientes potenciales. Por lo tanto, se establece un enlace y sabrá cuándo es ese cliente potencial. Tenga en cuenta que todas las etapas del embudo son importantes,

También es posible crear un embudo de ventas utilizando herramientas de marketing por correo electrónico, así como en las redes sociales. Vale la pena mencionar que varios embudos también son una posibilidad, y cuantos más puntos de entrada tenga un sitio web o blog, mayores serán las posibilidades de capturar más y más clientes potenciales.

Más que generar volumen, es fundamental saber separar cada oportunidad, de lo contrario, el gran volumen de leads puede ocasionar problemas al equipo comercial de una empresa, pues una gestión ineficaz implica una pérdida de ingresos.

Capturar clientes potenciales es sinónimo de generar ventas y administrar sus contactos va más allá del registro: se trata de mantener una relación duradera de confianza.