Google Ads para comercio electrónico: una guía para sus campañas. Es en Google donde la mayoría de la gente busca qué hacer, dónde ir y qué comprar, y nada más natural que hacer que su empresa aparezca en el buscador. La forma más eficaz de hacer que esto suceda es con Google Ads para comercio electrónico.

Funciona así: los anuncios se muestran cuando los clientes buscan empresas en la búsqueda de Google y Maps, así como en sitios asociados. Solo paga por los resultados, como los clics para acceder al sitio web y completar formularios.

Google Ads permite una alta segmentación, que tiende a tener la posibilidad de generar conversiones a niveles muy altos.

Elaboramos un artículo sobre las campañas más adecuadas para tres objetivos: aumentar las ventas captar leads fortalecer el conocimiento de la marca . ¡Define tu objetivo y te mostraremos cómo conseguirlo!

Ventas

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Las tres mejores formas dentro de Google Ads para aumentar las ventas son: Google Shopping, campañas de la red de búsqueda y campañas de la red de display. Profundicemos en cada uno.

Google Shopping

Es la campaña principal si tu objetivo son las ventas. La atención se centra en llegar a los clientes potenciales cuando buscan realizar compras. Para el usuario, es la búsqueda más completa para ofrecer una especie de escaparate , ya que muestra anuncios de diversas tiendas y precios.

El gran secreto para tener éxito en Google Shopping está en el contenido del archivo XML. Cuando el documento esté estructurado, completo y cumpla con los parámetros obligatorios de Google, la campaña tendrá una mejor calidad de visualización.

Los anuncios en Google Shopping deben tener un título claro y una buena descripción del producto.

Esto se debe a que, al mostrar anuncios a los usuarios, Google considera observar los parámetros obligatorios, que son: nombre del producto, descripción , imagen y precio.

Un título rico y bien elaborado, por ejemplo, brinda más resultados que una oración genérica, pero recuerde ser siempre claro y directo, evitando las oraciones largas.

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Además de tener un XML completo, debe definir qué productos ingresarán a Google Shopping . La mejor estrategia es dedicar inversiones a artículos que ya se venden más en el comercio electrónico.

Si es posible, evalúa el historial de ventas dentro del propio Google Shopping, pero si es tu primera campaña en la plataforma, lo interesante es correr durante un tiempo con todos los productos para, con el tiempo, averiguar cuáles tienen mayor rendimiento.

La cantidad ideal para invertir varía según el producto, la ubicación y el público objetivo . Puede elegir un límite mensual y pagar solo cuando las personas hagan clic para acceder a su sitio o ver el inventario.

Red de búsqueda

Consiste en utilizar anuncios para que los clientes potenciales vean tu marca cuando realizan una búsqueda en Google. Aunque Shopping tiene más atractivo para las ventas, este tipo de campaña funciona bien, ya que cubre la intención del usuario.

Las campañas de la red de búsqueda permiten construir anuncios con textos personalizados según las palabras clave utilizadas para realizar la búsqueda.

Si una persona busca “guitarra amarilla con cuerdas de colores”, es posible diseñar un anuncio con estos términos para que aparezca entre respuestas.

Para lograr un mejor resultado con la red de búsqueda, el secreto está en organizar los grupos de anuncios de acuerdo con la intención de búsqueda del usuario para cubrir una gran parte de las variaciones de palabras clave .

Imaginemos un sitio web que venda comida para perros. Las posibilidades de búsqueda del usuario son bastante amplias para el tema, y ​​un grupo de anuncios para la red de búsqueda puede incluir los siguientes términos:

  • comida natural para perros
  • comida natural para perros
  • alimento para perros sin conservantes
  • comida vegana para perros
  • comida especial para perros
  • comida para perros industrializada

De esa manera, puede definir los términos por los que se mostrarán sus anuncios y pagar cuando generen resultados, que pueden ser el número de ventas, el valor de conversión, el ROAS o el ROI.

Display de remarketing

Estos son anuncios gráficos que se publican en los sitios asociados de Google y están dirigidos a los usuarios que ya han visitado su sitio. El uso de esta estrategia de marketing es factible para:

  • Usuarios que no han completado compras en el sitio.
  • Usuarios que accedieron a una página de producto en particular
  • Usuarios que visitaron una categoría particular en el comercio electrónico

El éxito de este tipo de campañas está en personalizar el mensaje y generar urgencia. Lo indicado es que los anuncios ya le aparecen al visitante nada más salir de la tienda y se ejecutan por un período corto, de 15 días a 30 días, como máximo.

Un consejo es hacer listas basadas en el comportamiento de los usuarios en el sitio, como:

  • Personas que abandonaron el carrito hace un día.
  • Personas que abandonaron el carrito hace siete días.
  • Personas que abandonaron el carro hace siete días y viven en Granada.

Una segmentación completa generará muchas listas con pocos miembros cada una. Esta táctica aumenta la personalización del anuncio y las posibilidades de conversión.

Haga listas de abandono de carritos y segmente por ubicación de usuario.

Para aquellos que no han completado la compra, por ejemplo, el anuncio puede ser “Vuelve ahora, completa la compra y obtén envío gratis“.

Captura de leads

tipos de campañas google ads

Los tipos de campaña más recomendados son las redes de búsqueda (para llegar a los usuarios interesados ​​en lo que ofrece) y la visualización (para volver a orientar a las personas que ya han visitado su sitio).

En ambos casos, la clave del éxito radica en estudiar las palabras clave y comprender las necesidades del público objetivo .

Red de búsqueda

La captación de leads se puede hacer con un enfoque de ventas o en la formación de una base calificada, ofreciendo, en este caso, un rico material para descargar. Llegar al resultado esperado requiere una combinación de comprensión pública (dolores y demandas), nicho (competencia) y tema (si el tema es importante para la persona).

Cuando el foco está en la captación de leads para la venta de un producto o servicio, es necesario dirigir inversiones para llegar a la persona adecuada, pues suponemos que ya saben lo que quieren.

Red de Display

El objetivo es hacer que quienes han accedido a la página (el sitio web o una página de destino ) regresen y dejen una información de contacto. Los anuncios se pueden realizar según la intención del usuario.

Pongamos un ejemplo: el objetivo es incentivar la cumplimentación de un formulario para descargar material sobre becas de maternidad. Es posible realizar diferentes piezas para mujeres que se encuentran en el último mes de embarazo, para aquellas que accedieron a blogs y consejos para madres primerizas o para aquellas que realizaron otras búsquedas específicas en Google.

Recuerde que el costo de la financiación dependerá del producto o servicio ofrecido, el nicho y su público objetivo .

Para realizar un seguimiento del rendimiento de la campaña, utilice las métricas de volumen de clientes potenciales capturados y número de clics, el CTR. Si este último es inferior al 5%, implemente cambios para intentar aumentar la tasa.

Marca

Si el foco está en alcanzar y fortalecer la marca, las campañas más adecuadas son las redes de video y de búsqueda y display.

Campañas de video

Los anuncios de video ayudan a expandir el conocimiento de la marca al captar la atención de los usuarios y aumentar la demanda a gran escala.

Puede llegar a clientes potenciales cuando ven o buscan contenido en YouTube. El pago ocurre solo si muestran interés y toman una acción, ya sea visitando el sitio web de la marca o viendo los videos de tu canal.

Llamar la atención del usuario requiere creatividad y conexión con el público.

Red de búsqueda y de Display

El consejo es llamar la atención con anuncios atractivos que realcen la marca. Incluir en la segmentación piezas dirigidas a los tres públicos -clientes, leads y usuarios (aún no enlazados) – y determinar la frecuencia de exhibición – diaria, semanal y mensual. Se recomienda tener sentido común para no ser invasivo.

Para las campañas de branding, el presupuesto es un factor aún más decisivo. Cuanto más tengas que invertir, mayor será el alcance y más muestras de la audiencia ideal tendrás. Pequeñas cantidades no producen el mismo resultado.

Para presupuestos limitados, la solución es regionalizar por ciudad e incluso por barrio. Dado que el foco está en fortalecer la marca y hacer saber a la gente que es buena y que existe, es mejor segmentar que aparecer ante una audiencia masiva con una frecuencia muy amplia.

Consejo : es mejor impactar a menos usuarios con más frecuencia que aparecer ante un gran número de personas con menos frecuencia.

Analice el rendimiento de las campañas de branding mediante tres métricas básicas: impresiones, alcance y frecuencia de entrega por usuario durante un período determinado.