¿Cómo utilizar los podcasts en el marketing de comercio electrónico?. Aunque no es una novedad, los podcasts han ido creciendo año tras año, tanto en número de producciones como en público, y las proyecciones para 2023 son que 85,4 millones de personas, solo en Estados Unidos, se conviertan en oyentes de podcasts.

Algunas marcas ya han entendido el potencial del material de audio para generar autoridad y marca , pero ¿sabe cómo utilizar los podcasts en su estrategia de marketing de comercio electrónico?

En este artículo, descubra cómo crear un plan de podcast coherente para ampliar el alcance de su marca y establecer una relación con su audiencia. ¡Sigue leyendo!

Primero, números que importan

El podcast es un formato de contenido adaptado a la sociedad multitarea. Obtienes información mientras te desplazas: vas a trabajar, paseas a tu perro, haces ejercicio, lavas los platos o limpias la casa.

La facilidad de acceso y consumo ha hecho que el contenido de audio, similar a un programa de radio, tenga buena adherencia entre el público. Conozca algunas estadísticas :

  • El 49% de los oyentes de podcasts lo hacen en casa, y el 22% lo escuchan cuando están en el coche : no es necesario prestar mucha atención al consumo del material, a diferencia de un texto.
  • El 80% escucha el episodio completo o casi completo, mientras que el 12% escucha menos de la mitad : la audiencia es fiel al contenido.
  • Quienes consumen el formato siguen siete programas a la semana : una prueba más de la fidelidad de la audiencia y de la popularidad de los podcasts.
  • El 65% de los oyentes mensuales lleva menos de tres años usando el formato : todavía queda mucho por explorar.
  • El 40% de los internautas brasileños han escuchado podcasts : buscan aprendizaje y conocimiento de manera informal.
  • Es una audiencia más activa en las redes sociales y más propensa a seguir marcas en estos canales : invierte en una estrategia de contenido en estos medios.
  • Los oyentes de podcasts pasan más horas cada día consumiendo contenido de audio : su audiencia puede estar en ese grupo.

Si bien es un formato de contenido prometedor, es interesante considerar algunos factores antes de utilizar el podcast en sus estrategias de marketing digital de comercio electrónico.

  • ¿Quieres entablar una relación con tu audiencia?
  • ¿Tiene información útil para compartir?
  • ¿Tiene la capacidad de producir episodios con regularidad?
  • ¿Quieres que tu marca sea una autoridad en cualquier tema?
  • ¿Tu audiencia consume podcasts?

¿Por qué debería usar podcasts?

podcast para ecomerce

En general, la gente escucha podcasts porque es un contenido auténtico, sencillo y fácil de usar.

Las empresas pueden beneficiarse del uso del podcast para generar conciencia de marca, compromiso y autoridad, pero también es posible generar tráfico al sitio web / blog / comercio electrónico , ingresos y clientes potenciales. Independientemente de la motivación, esta estrategia suele ofrecer resultados fiables.

¿Que saber antes de crear un podcast?

Tener metas claras

La producción de contenido necesita tener metas, porque es a partir de ellas que definirás qué formatos serán (entrevista, news drops, chat), pautas, frecuencia (diaria, semanal, quincenal o mensual), duración y las formas de divulgación.

Crea contenido educativo

Lleve información y educación al oyente. Para las empresas de moda, por ejemplo, una idea es hacer que el podcast funcione como una consultoría de estilo, hablando de tendencias en ropa, zapatos y accesorios, estilo de vida y empoderamiento femenino.

Los temas para el podcast de tiendas de mascotas online pueden centrarse en contenidos sobre alimentación animal, comportamiento, juguetes, salud, bienestar y formación, buscando el apoyo de profesionales en la materia.

La propuesta de contenido se trata más de hablar sobre temas que le interesan a la persona y menos de ventas. Recuerde: la confianza genera negocios.

Haz una edición profesional

La calidad del sonido y la edición son dos puntos importantes para que la audiencia escuche los programas. Cuida la nivelación del audio, evitando subidas bruscas en las viñetas, y usa ecualizadores para “limpiar” la voz y eliminar el ruido ambiental.

Aprenda de su audiencia

Considere los comentarios de los oyentes para realizar mejoras en el formato, la duración y la periodicidad. La frecuencia más común es semanal, con episodios algo más largos, entre 30 y 60 minutos, pero también hay diarios, con podcasts breves, de 5 a 15 minutos.

Prueba diferentes formatos , como entrevista, monólogo, mesa redonda, gotas y chat, para entender cuál es el favorito de tu audiencia.

Trabajar con palabras clave

Las descripciones de los episodios deben funcionar con palabras clave y términos relacionados. Utilice Ubersuggest para la investigación. Cree titulares interesantes y persuasivos, siempre utilizando la palabra clave .

Haz que compartir sea fácil

como hacer podcasts

Un podcast de entrevistas es muy prometedor para compartir en redes sociales, especialmente si el invitado tiene una gran audiencia en las redes.

Con eso en mente, es interesante facilitar el intercambio y la promoción del episodio, lo cual se puede hacer de una manera muy sencilla. Envía un correo electrónico al invitado con los enlaces de los agregadores (Soundcloud, Spotify, Apple, WeCast, Stitcher, Deezer, entre otros). Otro consejo es adjuntar un arte para que potencie el episodio y, así, aumente aún más los accesos.

Crea un plan para publicitar el podcast

Además de simplificar el intercambio de información con los entrevistados, debe crear un plan de alcance coherente para el programa.

Corra la voz en las redes sociales , incluso más de una vez, en Facebook, Twitter, LinkedIn e Instagram, en este último aproveche para contar una historia detrás de escena. Envíe el marketing por correo electrónico a la base y solicite a los oyentes que se suscriban y compartan el contenido.

Usa el blog para promocionar

¿Tu ecommerce tiene un blog? Aproveche todo el potencial de este canal para promocionar el material de audio. Entre las posibilidades, puede recrear el contenido y convertirlo en una versión de texto o elegir un tema debatido y profundizar.

Incluye un CTA para que el lector acceda al episodio completo, así como enlaces a perfiles de invitados en las redes sociales, así como libros, herramientas y servicios mencionados por ellos. También se recomienda crear una red de enlaces a los episodios en el archivo del blog.

Se consistente

Tanto en la frecuencia de publicación como en la promoción del episodio y el programa. Manténgalo funcionando continuamente y aproveche las oportunidades para aprender y replantearse.

La consistencia te hará crear una rutina para tu audiencia . Publica siempre el mismo día de la semana (por ejemplo) y a la misma hora, y haz una divulgación constante. Con el tiempo, la audiencia estará esperando el nuevo episodio.

Convertir audio a video

Convierta audio en un video de YouTube para generar acciones en otro formato y obtenga los beneficios de SEO, clasificando en Google para términos de cola larga. Incluya subtítulos y transcripción automática para accesibilidad.

Para aprender a convertir audio al mejor formato de video, visite el soporte de Google.

Introducir podcasts a las estrategias de marketing digital de un e-commerce es beneficioso para extender el alcance de la marca y agregar valor al contenido que produce.

En el transcurso de tu experiencia con la producción de los programas, podrás verte frente a una audiencia totalmente nueva a la que consumió tu contenido. No pierda la oportunidad de entablar relaciones con nuevos espectadores. Con eso en mente, puede crear un formulario para que las personas sean notificadas cada vez que haya un nuevo episodio disponible.

Los podcasts pueden no ser rentables en el sentido tradicional, pero ayudan a humanizar la marca y a encontrar nuevos clientes que aún no le han comprado.